Организация работ
Вместе с заявкой для предварительной оценки СМ направляется заполненный Лист оценки и документы из перечня:
- Анализ заявки.
- Извещение о результатах рассмотрения заявки.
- Заключение договора на сертификацию СМ.
- Подготовка Программы аудита
I Этап сертификации - предварительная оценка системы менеджмента и анализ документации
- Формирование группы по аудиту;
- Проведение анализа представленных заявителем документов;
- Уведомление заявителя о результатах предварительной оценки СМ;
- Принятие решения о возможности проведения аудита соответствия СМ в организации-заявителе.
При необходимости по согласованию с проверяемой организацией ОПС может командировать своего представителя для предварительного ознакомления на месте с системой менеджмента проверяемой организацией неясных (спорных) вопросов.
В некоторых случаях анализ документов систем менеджмента может быть отложен до начала проведения аудита на месте, если это не нанесет ущерба результативности проведения аудита.
II Этап сертификации - детальная сертификационная проверка соответствия деятельности
- Разработка плана аудита СМ;
- Подготовка экспертов-аудиторов к проведению аудита;
- Проведение аудита соответствия СМ «на месте»;
- Подготовка Акта по результатам сертификационного аудита СМ.
Аудит считают завершенным, если выполнены все работы, предусмотренные планом аудита, и отчет по аудиту предоставлен в ОПС СМ.
В случае наличия свидетельств аудита о нарушениях требований к качеству продукции (услуг), нарушений требований к производственным процессам или производственной среде, руководитель группы по аудиту информирует руководителя ОПС СМ и первого руководителя проверяемой организации для определения дальнейших действий (корректировки программы и плана аудита, изменения области и/или объектов аудита или прекращения аудита).
Решение о выдаче Сертификата соответствия
- Подготовка отчета ОПС СМ;
- Принятие решения о выдаче сертификата соответствия;
- Регистрация сертификата в Государственном Реестре;
- Выдача сертификата соответствия;
- Заключение договора на проведение инспекционного контроля за сертифицированной СМ.
Сертификат соответствия действителен в течение трех лет при условии его подтверждения во время инспекционных проверок.
В случае отказа в выдаче сертификата заказчик имеет право в месячный срок подать апелляцию в Комиссию по рассмотрению апелляций и жалоб ТОО «ТЕКС» или в Уполномоченный орган по техническому регулированию и метрологии.
Стоимость услуг СМ
Расчет стоимости сертификации Системы Менеджмента Качества будет предоставлен Вам после официального запроса о коммерческом предложении.